Terma & Syarat ace666 – Peraturan Penggunaan Platform Malaysia

Dalam Terma & Syarat ace666 ini, perkataan dan ungkapan berikut mempunyai maksud seperti yang dinyatakan melainkan konteks memerlukan tafsiran lain:

• "ace666" atau "Platform" merujuk kepada laman web, perkhidmatan dalam talian, aplikasi mudah alih dan semua produk yang dikendalikan di bawah jenama ace666.
• "Pengguna" atau "Ahli" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar dan menggunakan perkhidmatan ace666.
• "Akaun" merujuk kepada profil peribadi yang didaftarkan oleh Pengguna pada platform ace666.
• "Dana" atau "Baki" merujuk kepada wang Ringgit Malaysia (RM) yang tersimpan dalam akaun ace666 Pengguna.
• "Bonus" merujuk kepada kredit percuma, cashback, free spins atau sebarang ganjaran lain yang diberikan oleh ace666 kepada Pengguna.
• "Wagering Requirement" merujuk kepada jumlah pertaruhan minimum yang mesti dicapai sebelum bonus boleh ditarik keluar.
• "KYC" merujuk kepada proses Know Your Customer – prosedur pengesahan identiti yang dikehendaki oleh ace666.

Perkhidmatan ace666 hanya tersedia dan boleh diakses oleh individu yang memenuhi kriteria kelayakan berikut:

• Berumur 18 tahun atau lebih pada masa pendaftaran. ace666 tidak menerima pendaftaran daripada individu bawah umur dalam apa-apa keadaan sekalipun.
• Merupakan warganegara Malaysia atau pemastautin tetap Malaysia dengan alamat yang sah dan boleh disahkan.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak sedang dalam senarai pengecualian diri (self-exclusion) daripada platform ace666 atau mana-mana platform yang berkaitan.

Setiap individu hanya dibenarkan mendaftar satu (1) akaun sahaja pada platform ace666. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama – walaupun menggunakan nama, alamat e-mel atau nombor telefon yang berbeza – adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan pembekuan semua akaun berkaitan dan pelucutan semua dana.

Setiap Pengguna ace666 bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun mereka. Tanggungjawab utama Pengguna merangkumi:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan tidak mendedahkannya kepada mana-mana pihak ketiga.
• Memastikan maklumat profil adalah tepat, terkini dan tidak mengelirukan.
• Memaklumkan kepada pasukan sokongan ace666 dengan segera sekiranya mengesyaki berlakunya akses tanpa kebenaran ke akaun mereka.
• Tidak membenarkan orang lain menggunakan akaun ace666 anda – setiap akaun adalah milik peribadi dan tidak boleh dipindahmilik.

ace666 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul akibat kecuaian Pengguna dalam melindungi maklumat log masuk mereka.

ace666 menerima deposit dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM) sahaja melalui kaedah pembayaran berikut yang disokong secara rasmi:

Semua deposit adalah muktamad apabila dikreditkan ke akaun ace666 anda. ace666 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kelewatan atau kegagalan deposit yang disebabkan oleh pihak pembekal pembayaran pihak ketiga. Sekiranya deposit anda tidak dikreditkan dalam masa 30 minit, sila hubungi sokongan pelanggan ace666 dengan bukti transaksi.

Pengguna ace666 boleh mengemukakan permohonan pengeluaran dana pada bila-bila masa tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Jumlah pengeluaran minimum adalah RM50 bagi semua kaedah.
• Pengeluaran mesti menggunakan kaedah yang sama dengan deposit terakhir (untuk tujuan AML/keselamatan), melainkan mendapat kelulusan khas daripada ace666.
• Sebarang bonus yang masih aktif dengan wagering requirement belum dipenuhi tidak boleh ditarik keluar – bahagian wang tunai dalam akaun tetap boleh dikeluarkan.
• Proses KYC (pengesahan identiti) mesti diselesaikan sepenuhnya sebelum pengeluaran pertama diluluskan.

Had pengeluaran harian adalah berbeza mengikut tahap VIP Pengguna – dari RM5,000 sehari untuk tahap Bronze sehingga tiada had untuk ahli Elite Royal ace666. Masa pemprosesan pengeluaran biasa adalah antara 10 minit hingga 24 jam bergantung kepada tahap VIP dan kaedah pembayaran yang dipilih.

ace666 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahlinya dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada terma berikut kecuali dinyatakan sebaliknya dalam syarat bonus khusus:

• Setiap bonus mempunyai wagering requirement yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan. Nilai wagering requirement akan dinyatakan dengan jelas dalam setiap tawaran bonus.
• Bonus hanya boleh digunakan untuk tujuan pertaruhan sahaja dan tidak boleh dipindah, dijual atau ditukarkan kepada bentuk lain.
• ace666 berhak membatalkan sebarang bonus jika Pengguna didapati menyalahgunakan sistem bonus, termasuk tetapi tidak terhad kepada penggunaan strategi pertaruhan berisiko rendah yang khusus bertujuan memenuhi wagering requirement tanpa risiko pertaruhan sebenar.
• Bonus selamat datang hanya tersedia untuk Pengguna baharu yang belum pernah mendaftar di ace666 sebelum ini. Satu akaun, satu bonus selamat datang – tanpa pengecualian.
• Tempoh sah bonus adalah seperti yang dinyatakan dalam terma bonus masing-masing. Bonus yang tamat tempoh akan dilucutkan secara automatik.
• ace666 berhak mengubah, menggantung atau membatalkan mana-mana bonus atau promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.

Untuk maklumat lanjut tentang program VIP ace666 dan faedah cashback, sila layari halaman Ganjaran VIP kami.

Semua permainan yang disediakan oleh ace666 – termasuk slot, baccarat, blackjack, roulette, permainan meja, jackpot progresif dan e-sukan – tertakluk kepada peraturan permainan masing-masing yang boleh didapati dalam bahagian bantuan setiap permainan.

• Semua permainan ace666 menggunakan sistem RNG (Random Number Generator) yang telah diuji dan disahkan keadilannya oleh badan bebas antarabangsa.
• Nilai RTP (Return to Player) untuk setiap permainan adalah seperti yang ditetapkan oleh pembekal permainan berkenaan dan tidak boleh diubah oleh ace666.
• Sebarang gangguan teknikal semasa sesi permainan akan diselesaikan mengikut polisi pembekal permainan berkenaan. Taruhan yang terganggu akibat masalah teknikal akan dikreditkan semula atau diselesaikan secara adil.
• Bagi pertaruhan e-sukan, keputusan perlawanan yang diumumkan secara rasmi oleh penganjur adalah muktamad. ace666 menggunakan data daripada sumber yang dipercayai untuk penyelesaian taruhan.

Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali di platform ace666 dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta dengan atau tanpa notis awal:

1. Membuka berbilang akaun dengan nama, identiti atau maklumat yang berbeza.
2. Menggunakan perisian automatik (bot), skrip atau teknologi lain untuk mengautomasikan tindakan dalam permainan.
3. Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan (collusion).
4. Cubaan mengeksploitasi pepijat (bugs) atau kelemahan teknikal dalam sistem ace666.
5. Menyediakan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
6. Menggunakan akaun ace666 untuk aktiviti pengubahan wang haram atau penipuan kewangan.
7. Mendepositkan dana menggunakan kad kredit atau akaun bank milik orang lain tanpa kebenaran.
8. Menyalahgunakan sistem bonus melalui strategi pertaruhan yang direka khas untuk membolehkan pengeluaran tanpa risiko pertaruhan yang adil.

Pengguna ace666 boleh menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan. Dana yang tersisa (tidak termasuk bonus yang belum dipenuhi syarat wagering) akan dikembalikan kepada Pengguna dalam masa 5 hari bekerja.

ace666 berhak menamatkan atau menggantung mana-mana akaun Pengguna tanpa notis awal atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ace666 ini.
• Pengesyakan atau bukti penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Kegagalan mematuhi permintaan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Tindakan yang mengancam integriti platform ace666 atau keselamatan Pengguna lain.

Dalam kes penamatan akaun atas sebab penipuan atau pelanggaran serius, ace666 berhak menahan semua dana dalam akaun tersebut sementara penyiasatan dijalankan dan melaporkan kes tersebut kepada pihak berkuasa berkaitan jika perlu.

ace666 menyediakan platform dengan usaha terbaik untuk memastikan ketersediaan dan kebolehpercayaan perkhidmatan. Walau bagaimanapun, ace666 tidak bertanggungjawab ke atas:

• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh penyelenggaraan sistem, masalah penyedia internet pihak ketiga atau keadaan di luar kawalan ace666.
• Sebarang kerugian wang yang dialami Pengguna akibat aktiviti pertaruhan yang sah di atas platform.
• Kerugian tidak langsung, berbangkit atau istimewa yang timbul daripada penggunaan platform ace666.
• Ketepatan maklumat pihak ketiga yang dipaparkan dalam platform, termasuk statistik e-sukan atau analisis pertaruhan.

Jumlah maksimum liabiliti ace666 kepada setiap Pengguna bagi sebarang tuntutan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih Pengguna dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan tersebut berbangkit.

ace666 mengambil serius tanggungjawab kami dalam mempromosikan permainan yang selamat dan bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu Pengguna mengurus aktiviti pertaruhan mereka:

• Had deposit harian/mingguan/bulanan – boleh ditetapkan oleh Pengguna sendiri melalui tetapan akaun.
• Had kerugian – hadkan jumlah wang yang boleh dipertaruhkan dalam tempoh tertentu.
• Had masa bermain – tetapkan masa maksimum yang dibenarkan setiap sesi bermain.
• Penggantungan diri sementara – rehat daripada platform selama 24 jam hingga 3 bulan.
• Pengecualian diri kekal – menutup akaun secara kekal atas permintaan Pengguna.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali menunjukkan tanda-tanda masalah perjudian, kami menggalakkan anda untuk mendapatkan bantuan segera. Untuk maklumat lanjut tentang langkah-langkah perlindungan yang tersedia, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab ace666.

ace666 komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi semua Pengguna. Pengumpulan, penggunaan dan penyimpanan data peribadi Pengguna dijalankan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Data peribadi yang dikumpulkan oleh ace666 termasuk nama penuh, nombor kad pengenalan, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kewangan yang diperlukan untuk pemprosesan transaksi. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk tujuan pengendalian akaun, pemprosesan pembayaran, pematuhan undang-undang dan peningkatan perkhidmatan ace666.

ace666 tidak akan menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi Pengguna kepada pihak ketiga tanpa kebenaran Pengguna, kecuali dikehendaki oleh undang-undang atau arahan pihak berkuasa yang berkaitan. Untuk maklumat lengkap, sila baca Dasar Privasi ace666.

Semua kandungan platform ace666 – termasuk tetapi tidak terhad kepada reka bentuk laman web, logo, jenama, teks, grafik, imej, perisian dan kod sumber – adalah hak milik eksklusif ace666 atau pelesennya dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek Malaysia dan antarabangsa.

Pengguna tidak dibenarkan untuk menyalin, mengedar semula, mengubah suai, menerbitkan atau mengeksploitasi sebarang kandungan ace666 untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada ace666. Penggunaan peribadi dan bukan komersial kandungan yang tersedia untuk awam adalah dibenarkan.

Terma & Syarat ace666 ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform ace666 hendaklah diselesaikan melalui proses berikut:

1. Penyelesaian Mesra: Pengguna digalakkan menghubungi sokongan pelanggan ace666 terlebih dahulu untuk menyelesaikan sebarang aduan atau pertikaian secara mesra dalam masa 14 hari bekerja.
2. Timbangtara: Sekiranya penyelesaian mesra gagal, pertikaian hendaklah diserahkan kepada timbangtara yang dilantik secara bersama oleh kedua-dua pihak, mengikut Akta Timbangtara 2005 Malaysia.
3. Mahkamah: Hanya jika timbangtara gagal atau tidak sesuai, pertikaian boleh dibawa ke mahkamah Malaysia yang berbidang kuasa.

Bahasa Malaysia adalah bahasa rasmi untuk semua prosiding undang-undang yang berkaitan dengan ace666 di Malaysia.

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau maklum balas mengenai Terma & Syarat ace666 ini, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel: support@ace666.online
• Live Chat: Tersedia 24/7 di dalam platform ace666
• WhatsApp: Nombor disediakan setelah log masuk ke akaun anda

Pasukan sokongan pelanggan ace666 sentiasa bersedia untuk membantu anda dalam Bahasa Melayu pada setiap masa.